Splošni pogoji poslovanja
Za selitvene in prevozne storitve · veljajo od 1. 1. 2026
1. Splošno
Ti pogoji urejajo razmerja med družbo Selitve Maribor Hitro d.o.o. (izvajalec) in naročnikom selitvenih, prevoznih, skladiščnih in povezanih storitev. Za prodajo blaga v spletni trgovini veljajo ločeni pogoji nakupa.
2. Ponudba in naročilo
Izvajalec na podlagi ogleda ali podatkov naročnika pripravi pisno ponudbo, ki velja 15 dni. Pogodba je sklenjena, ko naročnik ponudbo potrdi pisno ali po e-pošti. Okvirni izračuni na spletnem mestu niso zavezujoča ponudba.
3. Cene in plačilo
Cene so v evrih in vključujejo DDV. Pri urnem obračunu se šteje čas od prihoda na prvi naslov do zaključka del, najmanj 2 uri. Plačilo je mogoče z gotovino, plačilno kartico ali nakazilom. Pravnim osebam izdamo račun z rokom plačila 8 dni. Pri večjih selitvah lahko izvajalec zahteva predplačilo do 30 %.
4. Obveznosti naročnika
Naročnik zagotovi dostop do obeh lokacij, možnost parkiranja tovornega vozila in točne podatke o obsegu selitve. Naročnik sam poskrbi za prevoz gotovine, nakita, dokumentov in drugih dragocenosti. Prevoz nevarnih snovi (plinske jeklenke, goriva, kemikalije) ni dovoljen.
5. Odpoved in sprememba termina
Naročnik lahko termin brezplačno odpove ali prestavi najpozneje 48 ur pred dogovorjenim začetkom. Pri poznejši odpovedi izvajalec zaračuna 30 % dogovorjene cene, pri odpovedi na dan selitve 50 %.
6. Odgovornost in zavarovanje
Izvajalec ima sklenjeno zavarovanje odgovornosti prevoznika in odgovarja za škodo, ki jo povzroči po svoji krivdi, skladno z Obligacijskim zakonikom in Zakonom o prevoznih pogodbah v cestnem prometu. Izvajalec ne odgovarja za predmete, ki jih je zapakiral naročnik, razen če je poškodovana tudi zunanja embalaža. Za predmete posebne vrednosti se lahko dogovori dodatno zavarovanje.
7. Reklamacije
Vidne poškodbe je treba navesti na delovnem nalogu ob zaključku selitve, skrite poškodbe pa pisno sporočiti v 3 dneh. Izvajalec reklamacijo obravnava v 8 delovnih dneh.
8. Končne določbe
Za razmerja velja pravo Republike Slovenije. Spore rešujemo sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Mariboru, za potrošnike pa sodišče po njihovem prebivališču.