Pogoji nakupa v spletni trgovini

V skladu z ZVPot-1 · veljajo od 1. 10. 2026

1. Prodajalec

Selitve Maribor Hitro d.o.o., Ptujska cesta 184, 2000 Maribor, ID za DDV SI98765432, tel. +386 40 123 456, [email protected].

2. Cene in sklenitev pogodbe

Vse cene so v evrih in vključujejo 22 % DDV. Pogodba je sklenjena, ko kupec odda naročilo z gumbom »Naročilo z obveznostjo plačila« in prejme potrditev po e-pošti. Pogodba se hrani pri prodajalcu in je kupcu dostopna na zahtevo; sklene se v slovenskem jeziku.

3. Plačilo

Plačilo ob dostavi z gotovino ali plačilno kartico, plačilo po predračunu (UPN) ali plačilo ob osebnem prevzemu. Pri plačilu po predračunu blago odpošljemo po prejemu plačila.

4. Dostava

Dostavljamo v Mariboru in okoliških občinah z lastnim vozilom, praviloma naslednji delovni dan za naročila do 14:00. Cena dostave je 4,90 €, za naročila nad 60 € je brezplačna. Osebni prevzem je mogoč na Ptujski cesti 184 v delovnem času. Za dostavo drugam po Sloveniji nas kontaktirajte.

5. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Odstop sporoči pisno na [email protected] ali s priporočeno pošiljko, lahko z obrazcem za odstop. Blago mora vrniti najpozneje v 14 dneh od sporočila o odstopu, nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Neposredne stroške vračila nosi potrošnik; blago lahko brezplačno vrne tudi osebno. Prodajalec kupnino in stroške dostave vrne brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu, pri čemer lahko zadrži vračilo do prejema blaga.

Obrazec za odstop od pogodbe Naslovnik: Selitve Maribor Hitro d.o.o., Ptujska cesta 184, 2000 Maribor, [email protected] Obveščam, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjega blaga: ______ · Naročeno dne / prejeto dne: ______ · Ime in naslov potrošnika: ______ · Podpis (če se obrazec pošlje v papirni obliki) in datum: ______

6. Stvarna napaka in reklamacije

Prodajalec odgovarja za stvarne napake, ki se pokažejo v dveh letih od izročitve blaga. Kupec napako sporoči na [email protected] s fotografijo; prodajalec odgovori v 8 dneh in blago brezplačno zamenja ali vrne kupnino.

7. Izvensodno reševanje sporov

Prodajalec pritožbe rešuje sporazumno. Trenutno ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Potrošnik lahko uporabi platformo za spletno reševanje sporov: ec.europa.eu/consumers/odr.